CÁC ĐIỀU KHOẢN VẬN CHUYỂN HÀNG
Các điều khoản dưới đây được soạn ra nhằm bảo đảm trách nhiệm và quyền lợi của khách hàng và cũng như của công ty trong quá trình vận chuyển hàng giá rẻ. Xin vui lòng đọc kỹ những điều khoản dưới đây để thực hiện đúng việc gửi hàng theo quy định:
Điều khoản 1: Công ty vận tải Marilink không được phép vận chuyển các loại hàng hóa:
Thuốc phiện, các hợp chất từ thuốc phiện, các chất ma túy, kích thích thần kinh, trang thiết bị quân sự, vũ khí, đạn, các loại ấn phẩm, văn hóa phẩm đồi trụy, phản động, tài liệu nhằm tuyên truyền phá hoại trật tự xá hội, chống lại nhà nước CHXHCN Việt Nam. Các loại vật liệu nổ, chất dễ cháy, các chất gây nguy hiểm, mất vệ sinh, ô nhiễm môi trường. Các loại hàng hóa, tài liệu vi phạm các quy định của nhà nước về hàng cấm gửi, cấm xuất khẩu. Hàng hóa có thể gây nguy hại cho nhân viên khai thác, phương tiện vận chuyển và các loại khác. Các loại vật phẩm, hàng hóa mà nước nhận cấm nhập. Các chủng loại vật phẩm, hàng hóa có giá trị như tiền, vàng, bạc, đá quý…. tuân theo những quy định về an ninh hàng không.
Điều khoản 2: Trách nhiệm của công ty vận tải Marilink
• Kiểm tra tính hợp pháp của bưu gửi, công ty vận tải Marilink có quyền từ chối phục vụ khi phát hiện có dấu hiệu vi phạm pháp luật.
• Bảo đảm an toàn cho tài liệu, hàng hóa kể từ khi nhận gửi đến khi phát cho người nhận.
• Chịu trách nhiệm giải quyết khiếu nại và bồi thường cho khách hàng trong trường hợp có thiệt hại xảy ra căn cứ theo Pháp Lệnh Bưu Chính viễn Thông thông qua ngày 25/05/2002 và các quy định về mức giới hạn trách nhiệm bồi thường mà công ty vận tải Marilink đã công bố.
Điều khoản 3: Quyền và nghĩa vụ của người gửi hàng
Người gửi có trách nhiệm khai báo đúng và đầy đủ địa chỉ người gửi, người nhận, nội dung hàng gửi. Cung cấp mọi chứng từ hợp pháp khi gửi tài liệu, hàng hóa. Gói, bọc đảm bảo an toàn cho vật phẩm hàng hóa. Thanh tóa đầy đủ cước phí vận chuyển. Người gửi có quyền khiếu nại và yêu cầu công ty bồi thường thiệt hại vật chất theo mức công bố.
Điều khoản 4: Bồi hoàn & bảo hiểm hàng hóa gửi
Mức đền bù tối đa áp dụng với các bưu phẩm, hàng hóa mất mát, hư hỏng hoàn toàn trong quá trình vận chuyển của công ty vận tải Marilink như sau:
- Mức bồi thường cho bưu phẩm tùy theo quy định của từng hãng chuyển phát: DHL, FedEx, UPS, TNT.
- công ty vận tải Marilink không chịu trách nhiệm bồi thường đối với các thiệt hại gián tiếp do việc mất, suy suyển, hư hỏng bưu gửi và phát chậm gây ra.
- Tùy từng trường hợp cụ thể công ty vận tải Marilink sẽ chia sẻ rủi ro với quý khách với mức bồi thường tối đa là 100USD/ vận đơn.
Điều khoản 5: Không chịu trách nhiệm bồi thường trong các trường hợp:
• Tài liệu, hàng hóa bị các cơ quan nhà nước có thẩm quyền thu giữ hoặc gửi ra nước ngoài bị tịch thu theo luật lệ của nước nhận
• Hàng hóa chứa các vật phẩm, hàng hóa bị hủy hoại do đặc tính tự nhiên
• Các thiệt hại gián tiếp hoặc những nguồn lợi không thực hiện được do việc mất, suy suyển, hư hỏng tài liệu hàng hóa và phát chậm gây nên.
Điều khoản 6: Cách tính hàng hóa cồng kềnh, quá khổ
Hàng hóa cồng kềnh chuyển bằng đường hàng không, được quy đổi theo quy định của các hãng Airline như sau:
[Chiều dài (cm) x chiều rộng (cm) x chiều cao (cm)]/5,000 = kg
