1. Sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ trong logistics
Trong những năm gần đây, trí tuệ nhân tạo (AI) và robot tự động đã trở thành xu hướng công nghệ chủ đạo trong ngành logistics. Từ quản lý kho hàng, vận hành chuỗi cung ứng đến giao hàng cuối cùng, các giải pháp công nghệ này không chỉ giúp doanh nghiệp tối ưu hiệu suất mà còn tái định hình vai trò của nhân sự trong toàn ngành.
2. Robot và AI: Thay thế hay hỗ trợ con người?
Robot hiện nay đã có thể đảm nhiệm nhiều công việc trước kia đòi hỏi nhân công như:
Phân loại hàng hóa tự động trong kho, đóng gói và dán nhãn sản phẩm
Vận chuyển hàng hóa trong khuôn viên nhà máy hoặc trung tâm phân phối
Trong khi đó, AI hỗ trợ phân tích dữ liệu, dự đoán nhu cầu hàng hóa, tối ưu tuyến đường giao nhận và quản lý tồn kho thông minh. Những ứng dụng này giảm thiểu sai sót, tiết kiệm chi phí và thời gian, đồng thời nâng cao trải nghiệm khách hàng.
3. Tác động đến nhân sự ngành logistics
a. Giảm nhu cầu lao động phổ thông
Sự phổ biến của robot và hệ thống tự động hóa đang giảm bớt nhu cầu lao động thủ công trong kho bãi và giao nhận. Các vị trí như bốc xếp, đóng gói, kiểm kê kho dần bị thay thế bởi máy móc.
b. Tăng nhu cầu lao động chất lượng cao
Thay vào đó, ngành logistics đang chứng kiến sự gia tăng nhu cầu nhân sự chất lượng cao, đặc biệt là các vị trí:
Kỹ sư tự động hóa
Chuyên gia phân tích dữ liệu logistics
Kỹ thuật viên vận hành hệ thống robot
Nhà quản lý chuỗi cung ứng số hóa
Những nhân sự có khả năng vận hành công nghệ mới, hiểu quy trình logistics hiện đại và thích ứng với chuyển đổi số sẽ là lực lượng chủ chốt trong tương lai.
4. Doanh nghiệp cần làm gì để thích nghi?
Để không bị tụt lại phía sau, các doanh nghiệp logistics cần:
Đầu tư vào công nghệ thông minh, áp dụng AI và robot phù hợp với mô hình kinh doanh.
Tái đào tạo nhân sự hiện có, giúp họ thích nghi với hệ thống mới.
Thu hút nhân tài công nghệ, tạo môi trường làm việc hiện đại và linh hoạt.
AI và robot không phải là “kẻ thù” của người lao động trong ngành logistics, mà là công cụ hỗ trợ giúp nâng cao hiệu quả công việc. Tuy nhiên, sự thay đổi nhanh chóng này đòi hỏi nhân sự phải không ngừng học hỏi, nâng cấp kỹ năng để thích ứng. Doanh nghiệp nào nắm bắt công nghệ và xây dựng đội ngũ nhân sự chất lượng cao sẽ là người chiến thắng trong cuộc đua logistics thời đại mới.
